Dúvidas Frequentes

A InforLink oferece planos residenciais de 50 Mega a 1 Giga, planos empresariais de 300 Mega a 1 Giga, e planos rurais de 100 Mb a 300 Mb. A TV ao vivo e o Universal+ estão disponíveis nos planos residenciais a partir de 200 Mega.

O prazo médio de instalação é de 24 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da disponibilidade técnica na região.

Sim, a instalação é gratuita nos planos a partir de R$ 80,00. Nos planos abaixo desse valor, consulte as condições comerciais.

O roteador Wi-Fi em comodato é incluso nos planos a partir de R$ 80,00. Nos planos abaixo desse valor, o cliente deve adquirir seu próprio equipamento.

Planos a partir de R$ 80,00 possuem fidelidade de 12 meses. Planos abaixo desse valor não possuem fidelidade contratual.

TV ao vivo é o serviço de televisão por internet com canais abertos e fechados. Universal+ é a plataforma de streaming inclusa nos planos com diversos conteúdos.

Nosso suporte técnico funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, via WhatsApp e telefone. Para planos empresariais, oferecemos suporte dedicado e atendimento prioritário.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A alteração entra em vigor na próxima fatura.

Aceitamos boleto bancário, PIX e cartão de crédito. O pagamento pode ser feito via Área do Cliente ou nas plataformas parceiras.

Atendemos Eunápolis-BA, Milton Santos, Doroty e zona rural. Consulte a página de Cobertura ou entre em contato pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade no seu endereço.