Duvidas Frequentes

A InforLink oferece planos residenciais de 50 Mega a 1 Giga, planos empresariais de 300 Mega a 1 Giga, e planos rurais via radio (20 Mega) e fibra (50 Mega). Todos os planos residenciais incluem TV ao vivo e Streaming Universal.

O prazo medio de instalacao e de 24 a 72 horas uteis apos a confirmacao do pagamento, dependendo da disponibilidade tecnica na regiao.

Sim, a instalacao e gratuita nos planos a partir de R$ 80,00. Nos planos abaixo desse valor, consulte as condicoes comerciais.

O roteador Wi-Fi em comodato e incluso nos planos a partir de R$ 80,00. Nos planos abaixo desse valor, o cliente deve adquirir seu proprio equipamento.

Planos a partir de R$ 80,00 possuem fidelidade de 12 meses. Planos abaixo desse valor nao possuem fidelidade contratual.

TV ao vivo e o servico de televisao por internet com canais abertos e fechados. Streaming Universal e a plataforma de streaming inclusa nos planos com diversos conteudos.

Nosso suporte tecnico funciona de segunda a sexta, das 8h as 18h, via WhatsApp e telefone. Para planos empresariais, oferecemos suporte dedicado e atendimento prioritario.

Sim, voce pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A alteracao entra em vigor na proxima fatura.

Aceitamos boleto bancario, PIX e cartao de credito. O pagamento pode ser feito via Area do Cliente ou nas plataformas parceiras.

Atendemos Eunapolis-BA, Milton Santos, Doroty e zona rural. Consulte a pagina de Cobertura ou entre em contato pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade no seu endereco.